Авиакомпания «Россия»: охватили 26,5 млн уникальных пользователей при плане 15 млн за три месяца баннерной кампании
26,5М Охват
Трехмесячная баннерная кампания для авиакомпании «Россия» (Группа «Аэрофлот») с аудиторными закупками, ретаргетингом и Look-a-like. Все ключевые показатели перевыполнены: 26,5 млн уникальных пользователей при плане 15 млн и 39 055 целевых действий при плане 35 тыс.
Туризм и досуг
Баннеры
Основные цифры
39 055
Целевых действий при плане 35 тыс.
26,5М
Охват при плане 15М
3,20 мин
Время на сайте при плане от 30 сек
Задачи
  • Охватить не менее 15 млн уникальных пользователей за период размещения.
  • Обеспечить качество визитов: время на сайте от 30 секунд и просмотры более 1,5 страницы.
  • Получить от 35 000 целевых действий — подтверждений ознакомления и согласия с правилами онлайн-бронирования и оплаты авиабилетов.
Авиакомпания «Россия» входит в Группу «Аэрофлот» и остаётся одним из крупнейших авиаперевозчиков страны. Кампания продвигала два направления перелётов — Дальний Восток и Европу. Она должна была привести на сайт и лендинги заинтересованную аудиторию путешественников из основных регионов России и подвести её к онлайн-бронированию билетов.
Цель

Решение: баннерная кампания на аудиторию путешественников

Кампания длилась три месяца и шла на desktop и mobile. Инструменты — аудиторные закупки, ретаргетинг и Look-a-like. Под два направления подготовили разные посадочные страницы: лендинги для пяти городов Дальнего Востока и основной сайт для европейских маршрутов. География показов — основные регионы России по согласованному перечню городов, от Санкт-Петербурга и Краснодара до Владивостока и Петропавловска-Камчатского.
  • Путешествия и перелёты. Сегменты с интересом к поездкам по Европе, сервисам путешествий, авиаперелётам, аэропортам, путеводителям, визам и паспортам.
  • Бизнес-путешественники и смежные интересы. Деловые поездки, здоровый образ жизни, недвижимость и покупки за границей, семья и дети, мода и красота.
  • Ядро аудитории. Пользователи 25–55 лет с доходом средним и выше среднего.
Креатив кампании Авиакомпания «Россия»
Smart Pixel, Predict и кастомные сегменты
На сайт клиента установили Smart Pixel — код, который отслеживает посетителей страниц и запоминает их. На этих данных отсеивался некачественный трафик и работала оптимизация на основе машинного обучения — технология Predict: клики высокого качества по низкой стоимости, роботность составила 0%. Сбор и анализ данных вёлся в системе веб-аналитики Яндекс Метрика.
Кастомные сегменты собирались в шесть шагов: выявление ключевых фраз и слов, определение веса каждой единицы, семантический анализ сайтов, проверка запросов на совпадение, проверка регулярности посещения сайтов — и только затем добавление пользователя в сегмент.
Оптимизация по этапам воронки
  • Создание осведомлённости. Подбор наиболее релевантных сегментов, установка ограничений и отстройка стратегий для выхода на лучшие показатели.
  • Проявление интереса. Оптимизация по CTR, автоматическое перераспределение объёмов данных и трафика на сегменты с наиболее положительными значениями.
  • Совершение целевого действия. Анализ пользователей, кликнувших по кнопкам «Согласие с правилами бронирования» и «Поиск билетов», и выявление закономерностей.
Для клиента подготовили личный кабинет: статистику и ход кампании можно было отслеживать онлайн, что делало взаимодействие прозрачным.
Каналы размещения
Кампания включала четыре размещения — desktop, mobile, Look-a-like и ретаргетинг; самую большую аудиторию собрали desktop и mobile.
Размещение
Охват
Частота
Desktop
12 123 340
5,55
Mobile
7 757 595
5,90
Look-a-like
6 643 634
3,93
Ретаргетинг
3 020 597
3,21
Результат

Кампания перевыполнила все ключевые показатели. Охват составил 26 524 569 уникальных пользователей при плане 15 млн, целевых действий — 39 055 при плане 35 тыс. Время на сайте достигло 3,20 минуты при заданных 30 секундах, глубина просмотра — 1,96 страницы при плане 1,5.

Достижение целей составило 18,87% всех визитов по трафику кампании. Больше всего действий принёс основной сайт — 23 335 согласий с правилами бронирования при конверсии 10%; лендинги Дальнего Востока добавили 12 023 и 3 697 поисков билетов. Качественные показатели — процент отказов, глубина просмотра, время на сайте — в среднем на 1,5% лучше показателей привлекаемого на сайт трафика за аналогичный период.