Очевидно, неформальные лидеры в коллективе играют важную роль. Как серый кардинал, незаметно, но эффективно влияют на рабочую атмосферу и динамику работы. В отличие от формальных лидеров, назначенных официально, неформальные получают свое влияние благодаря личным качествам, опыту и умению выстраивать отношения с коллегами.
Programmatica.com задала вопросы HR-специалисту Надежде и Project-manager Павлу об особенностях работы с ними.
Как вы распознаете неформального лидера в команде?Надежда, HR-специалист Распознать такого человека можно еще на этапе собеседования. Для этого я узнаю, что человеку нравилось в прошлой компании, а что нет. Главный критерий: как он на это повлиял, какие действия прикладывал чтобы добиться своей цели. Такие сотрудники не будут стесняться рассказывать о своих достижениях.
Павел, Project-manager
Неформальный лидер - инициативный, часто аргументировано защищает свою позицию или позицию коллеги, если тому тяжело отстоять точку зрения. Также неформальный лидер может легко заменить официального лидера, ему это абсолютно не составит труда.
Ваш опыт взаимодействия с неформальным лидером
Надежда, HR-специалист
Опыт такой был. Эти сотрудники были всегда между собой похожи. Они не боялись ответственности. Могли помогать руководителям в достижении планов и целей. С ними руководитель не беспокоился о дисциплине и выполнении задач, ведь даже во время отпуска они брали на себя задачи по управлению, обеспечивая максимальную производительность команды.
Не могу не отметить, что такие люди отлично сплачивают коллектив. Они заряжают энергией коллег, находят подход к каждому и помогают адаптироваться новеньким.
Очень важно поддерживать подобное поведение, уделять внимание идеям, давать фидбек, чтобы они чувствовали свою полезность и нужность.
Павел, Project-manager
Положительный опыт, поскольку этот человек - надежная опора. Он может дать знания, прокачать софт и хард скилы и никогда не оставит в сложной ситуации.
Положительные стороны нахождения неформального лидера в команде
Надежда, HR-специалист
Это отличный помощник в команде, который часто контролирует исполнение задач. Плюс мотивация для официального руководителя, так как если руководитель недостаточно квалифицирован, то неофициальный лидер будет его конкурентом.
Павел, Project-manager
Для команды это только сплошные плюсы. Не все готовы брать на себя ответственность, сколько берет на себя неформальный лидер.
Какие риски вы видите в работе с таким человеков?
Надежда, HR-специалист
Роль неформального лидера в коллективе двояка: с одной стороны, он может оказывать поддержку руководству, положительно влиять на процессы в компании. С другой — возглавлять оппозицию в коллективе и мешать работе. Второй тип можно назвать «токсичным» лидером.
Такие сотрудники имеют очень сильное влияние на весь коллектив, и если он будет чем-то недоволен, то начнет развивать эту мысль в команде. После этого может произойти саботаж. Если такой работник решит сменить компанию, есть вероятность ухода части команды за ним.
Павел, Project-manager
В моём опыте сложностей не было. Но очевидно, что могут появиться разногласия с таким человеком. Также есть риск проблем из-за личной неприязни или зависти к нему, но это можно соотнести и с другими сотрудниками.
Скрытый лидер всегда хочет выйти из тени. Если он этого не получит, может забрать команду с собой при увольнении, либо начать специально замедлять работу, что бы страдал руководитель.