27 мая 2024

Может ли мессенджер быть площадкой для продвижения?

Можно было бы начать статью кратким ответом: «ДА», но тогда останется не ясен феномен Telegram.

Масштаб охватов платформы действительно поражает. В апреле 2024 года ежемесячная аудитория приложения превысила 900 млн. человек. Помимо России им пользуется большое количество стран со всего мира. На сегодняшний день в Telegram зарегистрировано 83 тыс. блогов и более 50 тыс. новостных каналов. Уверены, что завтра будет еще больше!

Почему Telegram?

Все случилось не сразу и не случайно. Изначально Telegram был просто мессенджером: удобным и защищенным. Им пользовались именно те, кто хотел общаться, не отвлекаясь на новости.

Весна 2022 года стала отправной точкой к стремительной трансформации площадки. Открылись новые возможности для ведения каналов и взаимодействия с аудиторией. По данным отчета Мediascope за 2023 год 68% россиян хотя бы 1 раз в месяц заходят в Telegram. Больше половины страны! А среднестатистическое время в приложении за день составляет 42 минуты. Если же сделать разбивку по возрастам, то мы увидим следующую динамику: пользователи до 24 лет проводят в Telegram около 46 минут, а все остальные возрастные категории около 25 минут.

Форматы

Здесь легко сделать контент живым и разнообразным, а главное, подстроить под свои цели.

• Тексты

Лонгриды, подборки, анонсы – все что душе угодно. Стикеры и форматирование шрифтов облегчает структурирование текста, а гиперссылки выглядят органично. Кстати, спойлеры особенно классно использовать в медийных каналах, т.к. это позволяет создать интригу из пустоты.

• Картинки

Минимум ограничений по допустимым размерам, главное уложиться до 1280×1280 px. И их тоже можно скрывать под спойлер!

• Видео и гифки

Загружать можно как вертикальные, так и горизонтальные. Выглядит оба варианта хорошо, разве что вертикальные более приметные из-за большого размера.

• Кружочки

Лучший способ стать ближе со своей аудиторией и продемонстрировать живые эмоции. Баланс между экспертной и личной информации уже давно считают золотым крючком.

• Голосовые сообщения

Не всем такой формат подходит, но это просто способ добавить эмоций и разнообразить контент.

• Сторис

Знакомый и родной для всех нас формат. Любим и одобряем! Telegram позволяет редактировать фото и видео для сторис, выбирать сколько она будет видна (от 6 до 48 часов), фильтровать аудиторию, которая увидит историю и публиковать её в профиле.

• Стримы

Прямое включение очень удобно для общения с подписчиками и обучения. Отдельный плюсик за возможность сохранения записи в формате «видео+аудио» или «аудио».

• Опросы

Они есть в трех вариациях: с выбором 1 ответа, многовариантные и викторины (особенно вовлекающий формат).

Свобода

В социальных сетях или видеохостингах есть цензура. Ее цель оберегать пользователей запрещенных тем, но мы постоянно слышим истории о том, как обычный контент попадает под санкции площадок.

В Telegram официально запрещена публикация лишь тех тем, которые ограничены законом РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124-I "О средствах массовой информации”. В остальном единственный способ лишиться канала (кроме удаления) — получить жалобу от вашего подписчика. Поэтому все в ваших руках.

Внешние ресурсы

Мы уже упоминали ранее, что в текст можно классно встраивать ссылки, в том числе в виде гиперссылок. Отдельно хотим отметить дружественность Telegram к сторонним ресурсам.

Часто платформа является не самим местом продажи, а буферной зоной, где читатели превращаются в клиентов. Вы можете разместить ссылку на ваш сайт, видео на YouTube или т.п., не беспокоясь, что Telegram закроет возможность перехода по ней или будет навязчиво предупреждать, что это не безопасно.

Бонусом внутренний ресурс Telegram позволяет отследить трафик посредством UTM-меток в ссылках. С таким инструментом гораздо легче понимать какая реклама эффективнее.

Сейчас приложение может похвастаться богатством инструментов и форматов, монетизацией, ботами и классными обновления. Но обо всем по порядку!

Инструменты

Telegram – про простоту и удобство, поэтому многие инструменты созданы для того, что стало проще пользоваться как авторам каналов, так и его читателям. Некоторые из них доступны не всем, мы звёздочкой отметили опции, которые есть только у подписчиков Telegram Premium.

• Автоудаление сообщений
• Блокировка голосовых и видеосообщений*
• Двухфакторная аутентификация
• Закрепление чатов и сообщений
• Архивация каналов и сторис
• Защита мессенджера паролем
• Отправка сообщений без звука
• Отправка сообщений по таймеру
• Перевод сообщений
• Перевод чатов*
• Распознавание текста (доступно только в мобильном клиенте для iOS)
• Расшифровка голосовых и видеосообщений*
• Редактирование изображений и видео
• Режим «картинка в картинке» (подходит для видео, кружочков, и можно сказать даже для голосовых. При выходе из чата можно продолжать прослушивание)
• Отключение автозапуска анимации для энергосбережения
• Секретный чат (доступно только на мобильных устройствах)
• Скрытие текста, изображений и видео
• Создание напоминаний
• Трансляция геопозиции в реальном времени
• Удаление отправленных фото по таймеру (доступно только на мобильных устройствах)
• Хранение документов в облаке (ваше Избранное)
• Сортировка чатов по папкам

Опций намного больше, чем нужно для обычной переписки. Большая часть из них нужна для профессионального ведения канала, либо для продвинутого пользования приложением.

Боты

Тема обширная и мы обязательно вернемся с ней, но сейчас кратко расскажем об этой функции.

Боты можно настраивать полностью под себя, использовать уже готовые модели или создавать с нуля с помощью конструкторов и специалистов. Это посложнее, чем написать пост, но гораздо эффективнее для работы с большой аудиторией.

Ботов можно условно разделить на две категории: боты-коммуникаторы и функциональные боты. Первые могут собрать для вас обратную связь, записать клиента на процедуру, запустить воронку, афишировать мероприятие или стать службой поддержки. Вторые станут верными помощниками при ведении канала: будут удалять спам, автоматически накладывать водяные знаки на все картинки или публиковать по таймингу.

Внутренняя валюта

Два года назад в приложении создали инструмент Wallet Pay для операций с криптовалютой. Сейчас его функционал расширился и он также поддерживает монету экосистему Toncoin и стейблкоин Tether. Кошелек позволяет переводить средства прямо в чате без комиссии и без ограничений.

Его можно интегрировать в боты, каналы и закрытые чаты. Это удобно, в случае, если вы хотите настроить платную подписку на канал или продавать свой продукт в пределах платформы.

Нет ленты – нет проблем

Telegram - это не привычная социальная сеть, а мессенджер, поэтому пользователи самостоятельно выбирают, на какой канал подписаться и что читать. Здесь пока что нет алгоритмов, которые выдают потенциально интересный контент или ленты.

Безусловно, человек может быть подписан на большое количество каналов, плюс использовать Telegram по-прямому назначение, как мессенджер. Регулярный постинг важен, чтобы не уходить самый низ списка диалогов окон, да и здесь уже есть свои лайфхаки. В любом случае, это не настолько утомительная гонка, как в других социальных сетях, где нужно разбираться в алгоритмах рекомендаций. Ваша задача делать просто качественный контент, который будет интересно смотреть.

Регулярные обновления

Telegram активно обновляется и улучшается, внедряя все больше плюшек для бизнеса. В частности, теперь можно указывать часы и адрес работы, создавать быстрые ответы и приветственные сообщения и т.д. Очевидно, что разработчики готовят для нас все больше возможностей и перспектив для продвижения и монетизации каналов.

Популярные тематики

Из отчета Мediascope за 2023 мы узнали, что более 80% пользователей Telegram читают каналы и тратят на это около четверти времени от общего пользования приложением, т.е. около 12 минут. Разберем подробнее кто и какие темы читает:

Статистика сервиса TGstat показывает, что по числу подписчиков лидируют новости, юмор и развлечения. Например, канал “Топор Live” собрал 4,5 млн. подписчиков, а “Леонардо Дайвинчик” 3,9 млн.

Самые большие охваты в политике, образовании и в блогах. На данный момент рейтинг открывает канал Дмитрия Медведева, т.к. охват его постов в среднем составляет 2 млн. При этом высокие охваты не гарантируют вовлеченность подписчиков, поэтому если отследить показатели ERR, то в топах будут спорт, юмор и авто.

Наибольший индекс цитируемости в тех же новостях, юморе и технологиях. В этих темах много горящих новостей, которые актуальны здесь и сейчас.

Создавая свой канал вы можете пойти по пути трендов, экспертности или личной истории. Это самые надежные форматы, которые всегда находят своих зрителей.

Не феномен

“Telegram, на мой взгляд, уникальное пространство, которое находит отклик, практически у каждого, кто рано или поздно сюда приходит. Одна из главных причин - команда разработчиков Telegram чувствует запрос общества, берет все лучшее, что уже сделал рынок, совершенствует и создает будущие тренды.

Каждое обновление - это крутые решения для общения и ведения своего блога или бизнеса. В Telegram не зазорно иметь небольшую аудиторию, куда важнее, чтобы это были вовлеченные подписчики, которые ждут ваш контент и с удовольствием делятся им. Блогерство в Telegram стирает границы, различные инструменты позволяют общаться со своими подписчиками, зарабатывать, продвигать свои продукты в одном мессенджере.

Именно поэтому география пользователей и потенциальных клиентов растет семимильными шагами. Если смотреть статистику, то в 2023 году было зарегистрировано 800 млн пользователей, что составило прирост за год на 14,3%. (относительно 2022г). В то время как за 4 месяца 2024 года число пользователей Telegram достигло 900 млн пользователей. По моему прогнозу к концу года можно ожидать прирост пользователей еще на 37,5%, за счет расширения географии и увеличением вовлеченностью пользователей. А значит для всех, кто уже ведет свой канал, или только думает, стоит ли - однозначно да! Экспериментировать, расти и развиваться, расширяя круг своих подписчиков вместе c Telegram.”

Елена Войс
Lead команды UCN Telegram

Перечисленных выше достоинств достаточно, чтобы понять, что переход инфлюенсеров в Telegram не модное веяние, а результат трансформации площадки. И несмотря на то, что уже так много медийных персон и продуктов активно ведут Telegram-каналы: это все еще развивающаяся платформа. Она может стать отличной площадкой для продвижения личности, услуги или продукта даже с нуля, потому что здесь почти 1 млрд пользователей, можно создавать контент без специальных навыков и удобный функционал. Возможно сегодня отличный день чтобы и вам создать свой канал?

Не прощаемся

Определение своей целевой аудитории – наше все при развитии своего канала. Поэтому в скором времени мы подробнее расскажем про особенности таргета в Telegram.

Развиваем каналы, создаем боты, используем в работе каждое обновление мессенджера. Рассказываем о своих успехах и делимся многолетним успешным опытом здесь в своем Telegram @UnitedChannelsNetwork